שלום ,לצערי זה היה העיסוי הכי גרוע שעשיתי בחיי.
המעסה, קורל, לא הייתה קשובה אליי לאורך הטיפול. כבר בתחילת העיסוי הסברתי שאני פחות אוהבת ליטופים בידיים וברגליים ומעדיפה להתמקד בגב התחתון ובשכמות, אך נאמר לי שזה “עיסוי להרפיית שרירים” ושאין צורך להתמקד במקום שכואב.
ציינתי בפניה שאני עושה עיסויים באופן קבוע ויודעת איזו חוויה אני מצפה לקבל, אך התגובה שקיבלתי הייתה מזלזלת ולא נעימה. למרות שביקשתי מספר פעמים להפחית את העבודה על הידיים, המעסה המשיכה להתעכב עליהן זמן רב, וכשאמרתי שזה לא נעים לי נאמר לי שזה “חלק מהעיסוי”.
בשלב מסוים פשוט חיכיתי שהזמן ייגמר, ואפילו שקלתי לצאת באמצע הטיפול. לצערי, במקום לצאת רגועה ונינוחה, יצאתי מאוכזבת מאוד מהחוויה.
מה שהוסיף לאכזבה הוא שהחברות שלי, שהיו גם הן במסאז’, דווקא נהנו מאוד — כך שהתחושה שלי היא שהחוויה האישית שלי פשוט לא טופלה בצורה מקצועית וקשובה.
חשוב לי לציין שאנחנו מתארחים במלון רוקסון לעיתים קרובות, וגם ממש לאחרונה בעלי ואני שהינו אצלכם בחמישי־שישי האחרון. בנוסף, אני כבר סוגרת סופ״ש נוסף בחודש הקרוב עם ארבעה זוגות חברים שלנו במלון, ולכן היה לי חשוב לשתף אתכם בתחושה הלא נעימה שנשארתי איתה.
חבל לי מאוד לצאת כך מחוויית ספא במקום שאנחנו אוהבים לחזור אליו,
בתקווה שתיקחו זאת לתשומת ליבכם ותשפרו את החוויה עבור לקוחות בעתיד
תודה
סיון שימונוב
קרא/י עוד