ספא פלוס

הגענו ליום ספא שאמור היה להיות חוויה מפנקת ורגועה, אבל לצערנו יצאנו מאוד מאוכזבים. התחושה המרכזית שלנו בסוף היום הייתה שפשוט אין כאן באמת חוויית ספא.

כבר כשהגענו בבוקר לא קיבלנו חלוקים, לוקר וכפכפים, בטענה שהם ניתנים רק בסמוך לזמן העיסוי. זה לא ברור ולא הגיוני כשמשלמים על יום ספא שכולל שימוש במתקנ
ים לאורך היום, ולא רק על טיפול.

גם המתקנים עצמם לא מספקים בעינינו חוויית ספא. מדובר בעיקר בבריכה חיצונית של המלון, שהייתה מלאה במשפחות וילדים. שתי הסאונות במקום כל כך קטנות ולא מזמינות, שבמהלך השהות שלנו הן למעשה נותרו ללא שימוש של אף אחד. במקום אווירה שקטה, רגועה ואינטימית שמצפים לקבל ביום ספא, התחושה היא יותר של בילוי בבריכת מלון רגילה.

ארוחת הבוקר היא ארוחת הבוקר של המלון. חיכינו זמן רב לקפה, ומנת הבנדיקט הייתה פשוט מביכה – מנה קטנטנה שהוגשה על חתיכת לחם פרוס פשוטה. בהחלט לא מה שמצפים מארוחת בוקר במלון ברמה שאמורה להשלים חבילת יום ספא.

גם באזור ההמתנה לעיסויים לא הייתה שום תחושת רוגע. המקום היה עמוס עד כדי כך שאני ובת הזוג שלי נאלצנו לשבת יחד על אותו כיסא. התחושה הייתה
יותר של “בית חרושת לעיסויים” מאשר של ספא שאמור לספק אווירה רגועה ואינטימית.

כשהגיע זמן העיסוי נכנסתי לחדר טיפולים זוגי, שבו הייתה מיטת עיסוי נוספת פנויה. מאחר שאני ובת הזוג שלי הזמנו עיסויים לאותה שעה, ביקשתי שנעשה את הטיפולים יחד באותו החדר במקום בחדרים נפרדים, אך נאמר לי שלא ניתן. לא קיבלתי הסבר ברור מדוע, במיוחד כשהטיפולים התקיימו באותה שעה והמיטה שלצידי נותרה פנויה וריקה.

גם רמת התחזוקה והניקיון הייתה ירודה מאוד. השירותים בספא היו מלוכלכים, לא היה נייר טואלט, ואחת הידיות פשוט נשארה לי ביד. המצב היה כל כך לא נעים שבת הזוג שלי העדיפה להתאפק וללכת לשירותים בלובי המלון.

בסופו של דבר, כשמשלמים על יום ספא, מצפים לקבל חוויה שלמה – מקום שקט ומזמין, מתקנים ראויים, אזורי מנוחה נעימים, שירות מוקפד ואווירה שמאפשרת להתנתק ולהירגע.

לצערנו, זה ממש לא מה שקי
בלנו. קיבלנו בריכת מלון חיצונית עמוסה במשפחות וילדים, שתי סאונות קטנטנות ולא מזמינות, אזור טיפולים עמוס, שירותים ברמת תחזוקה ירודה ותחושה כללית של עומס.

עיסוי כשלעצמו לא הופך ביקור ל”יום ספא”. חוויית ספא היא המכלול – והמכלול כאן פשוט לא היה.

היחס היה נעים ומקצועי. המעסה הייתה מקסימה והעבודה שלה יסודית ומצוינת.

בבריכה לא היו מים חמים והיה רשום שמים חמים בבריכה
בספא ביקשנו ספא זוגית שהגענו אמרו כל אחד בנפרד למרות שהתעקשתי שיהיה זוגי וסידרו את זה,
ארוחת בוקר מפנקת
מסאג מפנק

על הפנים ,
גקוזי מגעילה
חדר מלח לא שווה שקל
אין שירותים
מסאג רגיל לא שווה את הכסף

היה גרוע! היו המון ילדים בבריכה שצעקו, וכשביקשנו שיהיו בשקט ההורים שלכם התחילו לריב עם ההנהלה והאווירה הייתה ההפך המוחלט מספא רגוע! כשהתלוננתי. אמרו שיתקשרו אליי לזיכוי ועדיין אף אחד לא יצר קשר!

היה לנו מדהים, הכל נקי ואסתטי. המסאז׳ היה ברמה מאוד גבוהה.

העיסוי לא טוב

נהנו מאוד השירות היה מעולה

ארוחת הבוקר הייתה מאוד קטנה ולא משביעה.
הטיפול עצמו היה בסדר אבל נאמר לנו שנגמרו החלוקים והכפכפים.
חסרה פינת התרגעות לפני/ אחרי הטיפול.
השירות בקבלה היה מצוין.

מוזיקה נוראית בכלל לא מרגיעה
שמן קר חדר קר
המסאג׳ עצמו היה נחמד

הספא נהדר
הדבר היחיד הוא שביקשתי מטפלת והגיע מטפל…לי זה היה פחות קריטי והוא באמת היה מטפל מעולה, אבל לדעתי צריך לשים יותר לב לזה כי זה יכול להרוס למישהו את הטיפול.

מעולה, מומלץ בחום