מטרת מדיניות זו הינה להסביר את מדיניות ספא פלוס אתרים בע"מ, ח.פ. 514301837 מרח' פאול גרונינגר 4, ראשון לציון (להלן "החברה") ביחס לפרטיות המשתמשים של אתר אינטרנט בכתובת www.spaplus.co.il (להלן "הפלטפורמה"), וכיצד משתמשת החברה במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים בפלטפורמה או הנאסף על-ידה בעת השימוש בפלטפורמה. למעט אם צוין במפורש אחרת, למונחים מוגדרים תהא המשמעות שניתנה למונחים אלו בהסכם תנאי השימוש.

                                        אני מאשר ומסכים לתנאים המפורטים להלן:

1. המידע שאמסור כעת או בעתיד נמסר מרצוני ובהסכמתי ונשמר במאגר המידע של החברה לשם הצעת שירותים נוספים בעתיד והעברתו לנותני שירותים לחברה בכפוף לתנאים אלו. השימוש במידע ייעשה בהתאם לתקנון, לתנאי השימוש ובהתאם למדיניות הפרטיות, כפי שהם מעת לעת.
2. החברה תהיה רשאית להשתמש במידע שנמסר ו/או שיימסר, לרבות לשם פנייה עתידית במסגרת דיוור ישיר, דברי פרסומת בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 ("חוק הספאם") ו/או אחר בכלל זה באמצעות שימוש בכל אמצעי תקשורת כגון: דואר (בין רגיל ובין אלקטרוני) ו/או דיוור ישיר ו/או טלפון ו/או מערכת חיוג אוטומטי ו/או רשתות חברתיות וטכנולוגיות דומות בין קיימות כגוןFacebook ו/או SMS ובין עתידיות ו/או כל פעילות שיווקית אחרת שתבוצע ע"י החברה בעצמה ו/או בשיתוף פעולה עם אחרים. בנוסף, החברה רשאית להשתמש במידע שתמסור בפלטפורמה – ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש בפלטפורמה – לצורך שיפור השירותים בפלטפורמה. כמו כן, תהיה רשאית החברה לעשות במידע גם עיבוד סטטיסטי ו/או טיוב ו/או פילוח ו/או ניתוח. החברה תהיה גם רשאית להעביר את המידע מעת לעת לנותני שירותים של החברה ולצדדים שלישיים. על צדדים שלישיים כאמור ו/או עובדיהם ו/או מי מטעמם נאסר להשתמש במידע אישי זה לכל מטרה אחרת, מלבד האמור בסעיף זה לעיל. אלו יהיו רשאים להשתמש במידע שהועבר אליהם לאותן מטרות שהחברה קיבלה אותו בגינן.
3. אני מסכים לקבל הודעות מהחברה וכן מצדדים שלישיים עימם התקשרה החברה ו/או תתקשר החברה בעתיד, באמצעות שימוש בכל אמצעי תקשורת )כולל דואר אלקטרוני, דואר ישראל, הודעות SMS, מערכת חיוג אוטומטי, מערכות מדיות חברתיות כגון: פייסבוק, אינסטגרם, טיק טוק, טוויטר וכו) אף אם הודעות אלה כוללות דברי פרסומת ובלבד שהן מתייחסות לשירותים של החברה או של צדדים שלישיים כאמור.
4. החברה‏ מקפידה על תקני אבטחה מחמירים לגבי מאגרי המידע שלה. עם זאת, העברת המידע ממך אלינו נעשית באמצעות רשת האינטרנט. באופן טבעי, הרשת אינה בשליטת החברה, על כל הסיכונים הכרוכים בכך. החברה עושה מאמצים מסחריים רבים על מנת להגן על שלמות המידע ואבטחת המידע מפני גישה של צדדים שלישיים. איסוף המידע ושמירתו בסודיות נעשים בסביבה מאובטחת - החברה משתמשת בשילוב של טכנולוגיות אבטחה, לרבות הגנה על הפלטפורמה באמצעות טכנולוגיות הצפנה SSL, נוהלי אבטחה ואמצעים ארגוניים אחרים בכדי להגן על המידע מפני גישה, ו/או שימוש ו/או גילוי לבלתי מורשים בחברה ו/או צדדים שלישיים מכח ההסכם ו/או הדין.

                              הסכמתך לאמור לעיל מהווה תנאי מקדמי לשימוש בפלטפורמה.

מידע אישי אותו אנו אוספים

זיהוי כללי ופרטי התקשרות

שמך המלא, כתובת, דואר אלקטרוני ופרטים אודות מספרי טלפון, מין, תאריך לידה, תאריך נישואין, סיסמאות, מצב בריאותי.

מספרי זיהוי המונפקים על ידי גופי ממשלה או סוכנויות

מספר זהות, ו/או מספר דרכון.

מידע פיננסי ופרטי חשבון

מספר אמצעי תשלום (כרטיס אשראי), היסטוריית אשראי ודירוג אשראי, ומידע פיננסי אחר.

הקלטות טלפוניות

הקלטות של שיחות טלפון לנציגינו ולמוקדים טלפוניים.

העדפות שיווקיות ומשוב לקוח

ייתכן ותיידע אותנו על העדפותייך השיווקיות, תשתתף בתחרות או בהגרלה או בקידום מכירות אחר, או תגיב באופן וולונטרי לסקר שביעות רצון.
שים לב שכל מידע אישי אותו תספק לנו יכול להיות מוחזק במאגר המידע שלנו עבור המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, ומידע אישי זה יכול להימסר לאי אלו צדדים שלישיים עבור המטרות כמפורט להלן. הפיכת כל מידע אישי אודותייך זמין עבורנו נתונה לרצונך והסכמתך. עם זאת, שים לב שהחברה עשויה להידרש בהתאם לחוק, או בהתאם לנהלי החברה ודרישת עסקיה, לקבל מידע אישי מסוים, במטרה לאפשר לה לספק לך שירותים מסוימים או מידע מסוים. החברה שומרת על זכותה, בכפוף להוראות החוק, לסרב לספק שירותים מסוימים ומידע מסוים אם מידע אישי כאמור לא יסופק לה.

כיצד אנו משתמשים במידע אישי

להתקשר עמך ועם אחרים כחלק ממהלך עסקינו.
לשלוח לך מידע חשוב בנוגע לשינויים בתנאי התקשרות או שירות, בפלטפורמה ומידע אדמיניסטרטיבי אחר.
לספק איכות משופרת של הכשרה ואבטחה (לדוגמא, בהתייחס לשיחות מוקלטות או מנוטרות לאנשי הקשר שלנו).
לערוך מחקר שוק וניתוח, כולל סקרי שביעות רצון.
לספק לך מידע שיווקי (כולל מידע על מוצרים ושירותים המוצעים על ידי שותפים נבחרים מצד שלישי).
להתאים אישית את חווייתך באתר על ידי הצגת מידע ופרסום מותאם עבורך.
לזהות אותך בפני כל גורם אליו תשלח בקשת התחברות.
לזהות אותך כאשר תתקשר למוקדי השירות שלנו או כאשר תבקש מידע.
לשפר ולתקן ולטייב את המידע הנמצא בחזקתנו המתייחס אליך או למשפחתך הקרובה ולתלויים על ידי שימוש במאגרי מידע של צד שלישי ושירותים ועל ידי הצלבה של מידע אישי.
לאפשר לך להשתתף בתחרויות, הגרלות וקידומי מכירות דומים וכדי לנהל פעילויות אלו. חלק מפעילויות אלו כוללות תנאים נוספים, אשר עשויים להכיל מידע נוסף בנוגע לאופן השימוש והחשיפה שלנו את המידע האישי אודותייך.
לנהל את התשתית והפעילות העסקית שלנו ולהיענות למדיניות ונהלים פנימיים, כולל אלו הקשורים לביצוע ביקורות ספרים; מימון וניהול חשבונות; חיובים וגביות; מערכות ניהול מידע; מידע ואכסון אתרים; המשכיות עסקית; וכן מרשמים, מסמכים וניהול הדפסות.
לבסס ולהגן על זכויות משפטיות; להגן על פעילותנו או על אלו של כל חברות קבוצתנו או שותפינו לעסקי הביטוח, על זכויותינו, פרטיותנו, ביטחוננו או רכושנו ו/או אלו של חברות קבוצתנו, שלך או של אחרים; וכן לאפשר לנו לעמוד על זכויותינו לקבלת סעדים או לצמצם את נזקנו.

שיתוף של מידע אישי

החברה יכולה להפוך מידע אישי אודותייך (והתלויים בך) זמין עבור:

מפיצים אחרים וחברי תפוצה

במהלך שיווק ואספקת שירותים למשתמשים, החברה יכולה להפוך מידע אישי לזמין עבור צדדים שלישיים כגון חברות קמעונאיות, חברות פרסום, סוכני מכירות, מתווכים וסוכנים אחרים, נציגים ממונים, מפיצים, וכן שותפים עסקיים אחרים.

נותני השירות שלנו

נותני שירות חיצוניים מצד שלישי, כגון, מומחי שיווק ופרסום, נותני שירותי הדפסות, מחקר שוק ואנליזות, רואי-חשבון, עו"ד ושאר יועצים מקצועיים חיצוניים; נותני שירות מוקד טלפוני; מערכות טכנולוגיית מידע (IT), ספקי שירותי תמיכה ואכסון; בנקים ומוסדות פיננסיים המשרתים את חשבוננו; אמרכלי תביעות צד שלישי; ספקי ניהול מסמכים ורשומות; וכן ספקים וקבלני צד שלישי דומים המסייעים לנו בניהול פעילויות עסקיות.

צדדים שלישיים נוספים

אנו יכולים לחלוק מידע אישי עם ספקי שירותי חירום (מכבי אש, משטרה ושירותי רפואה דחופה); ארגונים וספקים; סוכנויות נסיעות ותיירות; סוכנויות אשראי; בעלי רישיונות שירותי מידע על עסקים או בעלי רישיונות שירות נתוני אשראי צרכני; וכן שאר אנשים המעורבים בתקרית שהינה עילה לתביעה; כמו גם רוכשים ורוכשים עתידיים (פוטנציאליים) או כל צד בפועל או שניצע בכל רה-ארגון, מיזוג, מכירה, יוזמה משותפת, העברה או כל עסקה המתייחסת לכל או לחלק מעסקינו, נכסינו או מניותינו. בכפוף ובהתאם לחוק החל ובמטרה לבדוק את המידע אשר סופק וכן כדי לאתר ולמנוע טענות שמקורן בהונאה.

אבטחת המידע

החברה תנקוט באמצעים טכניים, פיזיים, חוקיים וארגוניים בהתאם לחוקים החלים בעניין פרטיות ואבטחת מידע. אם יש לך סיבה להאמין כי התקשרותך עימנו אינה בטוחה עוד (לדוגמא, אם הנך מרגיש כי האבטחה של כל מידע אישי אשר ייתכן וחלקת עימנו הועמדה בסכנה), אנא ידע אותנו מיידית. החברה מספקת מידע אישי לנותן שירות, נותן השירות ייבחר בצורה דקדקנית ויידרש להשתמש באמצעים הנאותים כדי להגן על חיסיון ואבטחת המידע האישי ולפעול בהתאם להנחיות התקפות של הרשויות המוסמכות השונות.
החברה מתעדכנת באופן שוטף בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה, על-מנת לספק ללקוחותיה את ההגנה הטובה ביותר מפני חדירה או פריצה. עם זאת, אין ביכולתה של החברה לאבטח את מערכות המידע והתקשרות באופן מוחלט, החסין לחלוטין מפני חדירות בלתי מורשות ומפני שימוש אסור במידע הנמסר על-ידי המבקרים באתר ובפלטפורמה החברה לא תישא בכל אחריות במקרים של גילוי ושימוש במידע הנ"ל הנובעים מחדירות בלתי מורשות של אחרים.
החברה משתמשת בטכנולוגיית "cookies" ("עוגיות"), בטכנולוגיית"async storage", בטכנולוגיית "תגיות פיקסל ("pixel tags") "בטכנולוגיות דומות במהותן לצורך תפעולה השוטף והתקין של הפלטפורמה (להלן ביחד "המידע המאוחסן"), ובכלל זה בכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בפלטפורמה, לאימות פרטים, להתאמת הפלטפורמה להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. אין החברה יכולה לאבטח את מחשבי החברה ו/או מאגר המידע של הפלטפורמה בצורה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור במידע. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגדנו ו/או מי מטעם החברה עקב חדירות בלתי מורשות כאמור ו/או גילוי ו/או שימוש במידע הנובע מחדירות בלתי מורשות כאמור, מכח ההסכם ו/או הדין. אנו ממליצים לך לנקוט בכל אמצעי הזהירות האפשריים להגנת המידע בעת פעילותך בפלטפורמה. לדוגמא, שנה את הסיסמאות שלך לעיתים קרובות, השתמש בשילוב של אותיות ומספרים בעת יצירת סיסמאות.

6. אפליקציות ו/או אתרים של צד שלישי

בפלטפורמה קיימים קישורים אשר מפנים לאתרי אינטרנט ואפליקציות של צדדים שלישיים אחרים. החברה עושה מאמץ לקשר לאפליקציות ו/או אתרי אינטרנט אשר לפי מיטב ידיעתה אינם פוגעים בפרטיות המשתמשים ובאפליקציות ואתרי אינטרנט האחרים. יחד עם זאת, החברה איננה אחראית לתנאי השימוש ו/או למדיניות הגנת הפרטיות באפליקציות ובאתרי האינטרנט האחרים, לתכנים וכל הקשור או הנובע משימוש בהם. שימושך בקישורים אלו ואחרים ו/או השימוש באפליקציות ואתרי אינטרנט אחרים, הינם על אחריותך הבלעדית. ההכללה של קישור באתר ו/או באתר אינה מרמזת על תמיכה באתר המקושר על ידינו או על ידי חברי קבוצתנו.

7. בקשות לגישה, תיקון, ושאלות

הנך זכאי לעיין במידע שנאסף ומוחזק על ידי החברה בהתאם לתנאי שימוש אלו על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -1981. יש לך הזכות לבקר, לתקן, או לבקש מחיקה של מידע אישי בעילות מסוימות ובהתאם לתנאים מסוימים הקבועים בחוק. אנא צור עימנו קשר בכתב באמצעות "צור קשר" בפלטפורמה. אנא שים לב, כי חלק מהמידע האישי יכול להיות מוחרג מזכויות ביקורת, תיקון או מחיקה בהתאם לחוקים בנושא ביטוח, מיסוי, פרטיות והגנת מידע. בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בהצעה מסחרית"), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. החברה תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת בפלטפורמה– יוסיף להישמר בחברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.

8. שינויים למדיניות זו

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בפלטפורמה.

1. כללי

37. קרא תקנון זה במלואו ובעיון. 

38. תקנון זה כתוב בלשון זכר וזאת מטעמי נוחות אך הינו מתייחס באופן שווה לשני המינים.

39. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידי הצרכן (להלן: "הצרכן") באתר https://www.spaplus.co.il (להלן: "האתר") ועל כל פעולה שתתבצע על ידי הצרכן באמצעות האתר לרבות באמצעות הטלפון, ומהווים הסכם מחייב בין הצרכן לבין ספא פלוס אתרים בע"מ, ח.פ. 514301837 מרח' פאול גרונינגר 4 ראשון לציון (להלן: "מפעילת האתר").

40. כותרות התקנון והסעיפים הנם לצרכי נוחות בלבד. 

41. למען הסר ספק, תקנון זה יחייב גם כל ספק כלפי מפעילת האתר, ובכל מקרה שהוא, לא ייראה כהסכם לטובת צד שלישי כלשהו.

42. גלישה באתר וביצוע פעולה באמצעותו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

43. השימוש באתר כפוף להקפדה על כללי תקנון זה. 

44. אחריות מפעילת האתר מוגבלת כמפורט בהסכם זה. 

45. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לפעולות בין צדדים שלישיים. אין להפר את זכויות הקניין הרוחני של מפעילת האתר ואין להפר זכויות קניין רוחני או כל זכות אחרת של צד שלישי. 

46. הוראות חשובות אלה חלות, ללא הגבלה, על כל הצרכןים הצרכנים באתר ועל הספקים המציעים את שירותיהם למכירה באמצעות האתר.

47. שינויים בתקנון. תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת ע"י מפעילת האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי וכפי שיבוצע מעת לעת.

48. שירות לקוחות. לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מפעילת האתר בדואר אלקטרוני  spaplus100@gmail.com.

2. כשירות

37. באתר רשאי להשתמש בגיר, בן 18 ומעלה בהתאם להגדרות לחוק הכשורתהכשרות והאפוטרופסות, תשכ"ב-1962, המחזיק באמצעי תשלום תקף. אין אפשרות לביצוע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי כאשר כל רכישה כפופה לאישור חברת האשראי, לרבות פרטים מזהים ובכלל זה שם פרטי ושם משפחה מלאים, מספר תעודת זהות, שנת לידה, כתובת מגורים, כתובת מייל ומספר טלפון.

38. לידיעתך- מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית, מוסר פרטים כאמור יהא אחראי לכל נזק שייגרם לו ו/או לאחר עקב ביצוע הפעולה כאמור.

3. תנאי אספקת השירותים

37. ביצוע הזמנה באתר אינו מהווה אישור הזמנה סופי.

38. לאחר ביצוע כל הזמנה, יישלח מסרון ו/או הודעת מייל ו/או נציג מטעם מפעילת האתר ייצור קשר עם המזמין במספר הטלפון שהוזן בעת הרכישה, על מנת לאשר את ההזמנה ולבחור את תאריך ושעת הפעילות שנרכשה.

39. שיחה כאמור בסעיף 16 לעיל ו/או מסרון ו/או הודעת מייל, ביחד ולחוד, שנשלחו לטלפון שהוזן בעת ההזמנה מהווים ביחד ולחוד אישור הזמנה סופי. 

40. עבור כל שירות המפורסם האתר באתר מוצג "עמוד שירות" הכולל את השם המסחרי של נותן השירות, השירות המוצע, מחיר השירות, מפרט השירות, תנאי תשלום, תנאי ביטול ופרטים רלבנטיים נוספים כפי שנמסרו למפעילת האתר על ידי נותן השירות (להלן: "עמוד השירות").

41. האחריות לגבי מתן השירותים באתר לרבות איכותם, תקינותם, מוטלת על נותני השירות המפרסמים באתר. יחד עם זאת, החברה מתחייבת לפעול עם נותני שירות אמינים ברמת שירות איכות ומקצועיות בסטנדרט גבוה. כמו כן, החברה מתחייבת כי בכל מקרה של קבלת תלונת צרכן, תפעל באופן מיידי לטיפול בתלונה במטרה למנוע הישנות תלונות אלו ואף לשקול הפסקת התקשרות עם אותו נותן השירות בהתאם לבחינת נסיבות כל מקרה לגופו.

4. ביטול הזמנה טרם קבלת השירות

37. צרכן זכאי לבטל את הזמנתו והעסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, או מקבלת מסמך הגילוי לפי המאוחר מבין השניים וזאת בתנאי שהביטול יעשה עד 7 2 ימי עסקים שאינם ימי מנוחה לפי מתן השירות בטרם מועד מתן השירות. 

38. החברה תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשווי של 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים, לפי הנמוך מבניהם כאשר ביטול עסקה לאחר המועדים אלו, וככל שהצרכן אינו עומד בדרישות החוק, יגרור תשלום דמי ביטול כדלקמן:

1. ביטול יום בטרם קבלת השירות - ינוכו דמי ביטול בגובה של 50% מעלות ההזמנה.

2. ביטול שיבוצע ביום ההגעה יגרור דמי ביטול בגובה של 100% ולמעשה לא יושבו דמי התשלום לצרכן.

5. אוכלוסיות מוחלשות: 

37. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך גילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

38. בקשת ביטול תועבר לידי החברה בהודעה טלפונית לביטול השירות מול משרדי החברה או במסירת הודעת ביטול במשרדי החברה. , לא תהווה לכשעצמה הודעת ביטול כדין ועל הצרכן לשלוח הודעה בכתב באחת החלופות לעיל. 

39. ביטול בשל אי התאמה בין הפרטים שנמסרו במסמך הגילוי למימושם בפועל, או בשל אי אספקה במועד של השירות, החברה תשיב לצרכן את מלוא התמורה ששולמה בפועל.

40. ביטול שלא בשל אי התאמה כאמור לעיל ו/או שלא בהתאם להוראות תקנון זה, יגרור ניכוי דמי ביטול בגובה של:

1. ביטול החל ממועד ביצוע ההזמנה- ינוכו דמי ביטול בגובה של 25% מעלות ההזמנה.

2. ביטול יום בטרם קבלת השירות- ינוכו דמי ביטול בגובה של 50% מעלות ההזמנה.

3. ביטול שיבוצע ביום ההגעה יגרור דמי ביטול בגובה של 100% למעשה לא יושבו דמי התשלום לצרכן.

41. באתר עלולים להיווצר בתום לב אי דיוקים או שגיאות דפוס וכן אי התאמה של צבעי המוצרים לצבעם המציאות.

42. בכל מקרה התמונות באתר הינן להמחשה בלבד ועל הצרכן לוודא את נראות השירות שהוא רוכש.

43. בעת ביצוע ההזמנה באתר ואישור כי קרא את תקנון האתר, הצרכן מאשר כי תקנון על כל סעיפיו ותתי סעיפים מהווים טופס גילוי נאות לצרכן.

6. ביטול הזמנה על ידי מפעילת האתר

37. מפעילת האתר, רשאית לבטל כל הזמנה ו/או למנוע מצרכן לבצע הזמנה באמצעות האתר, באמצעות חסימתו, לרבות בכל אחד מהמקרים הבאים, אשר אינם מהווים רשימה ממצה:

1. הצרכן ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין ביחס לשימוש באתר;

2. הצרכן הפר תנאי מתנאי תקנון זה;

3. הצרכן מסר בעת ההרשמה ו/או ההזמנה ו/או לאחר מכן, בכתב ו/או בטלפון, פרטים מטעים;

4. הצרכן ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בפעילות האתר ו/או במי מטעמה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או מי מנותני השירותים ו/או בצד ג' כלשהו ;

5. בכל מקרה בו נפלה בתיאור המוצר טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאורו;

38. הודעה על ביטול ההזמנה יכול שתימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת דואר אלקטרוני המעודכנת בכרטיס הלקוח;

39. בעת הביטול יבוצע החזר ללקוח לאמצעי התשלום עימו ביצע את ההזמנה ובהתאם לתנאי חברת האשראי עימה בוצע התשלום.

40. באחריות הלקוח לעדכן את החברה בדבר החלפת פרטי ההתקשרות עימו לרבות כתובת מגורים, כתובת דוא"ל וטלפון.

7. מדיניות פרטיות

37. מדיניות פרטיות. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. אנא קרא אותה בעיון. מובהר כי בעת הרישום לאתר וכן בעת ביצוע פעולה באתר הנך רשאי להסכים לקבל הודעות שונות, לרבות דברי פרסומת והודעות שירות ומערכת, מאת מפעילת האתר ו/או מי מטעמה.

38. הצרכן מסכים מפורשות לקבל הודעות מערכת, משובים והודעות שירות או אחרות לפרטי ההתקשרות שמסר בעת ביצוע רכישתו באתר זה.

39. בקשת הסרה לפי חוק התקשורת: הצרכן רשאי, בכל עת, לבקש להיות מוסר מרשימת התפוצה של מפעילת האתר, לרבות באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעת פרסומת שתשלח אליך מאת מפעילת האתר או באמצעות שליחת בקשת הסרה לכתובת המייל כאמור בסעיף 17 35 להלן. במקרה כזה לא יישלחו אל הצרכן הודעות המהוות דבר פרסומת כהגדרתו בחוק.

40. בקשת הסרה או עיון במידע לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981:

1. הצרכן רשאי לבקש לעיין בפרטיו המוחזקים על ידי מפעילת האתר, מובהר כי המידע מוחזק למשך תקופה מוגבלת של שנה אחת בלבד.

2. הצרכן רשאי להגיש בקשה לתיקון המידע ו/או למחיקתו.

3. מפעילת האתר רשאית לתקן את המידע או למחוק אותו. מובהר כי במקהרבמקרה של מחיקה יימחקו כל הרשומים הנוגעים לצרכן למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים אודות פעולות אשר בוצעו על ידי הצרכן באתר לרבות הזמנות וחשבונית מס קבלה.

8. שימוש במידע שבאתר

37. במהלך הרישום לאתר, נדרשים גולשי האתר למסור את פרטיהם האישים ובכלל זה: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון. גולש אשר מסר את פרטיו נותן בזאת את הסכמתו להצטרף לרשימת התפוצה של האתר. האתר שומר לעצמו את הזכות לשלוח מעת לעת הודעות באמצעות דיוור אלקטרוני ו/או הודעות SMS ו/או בכל דרך אחרת שרואה הוא לנכון בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח–2008."

9. שונות
   פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, ייעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבתי המשפט המוסמכים בכל אחת מערי המחוז של בתי המשפט במחוז תל אביב והמרכז.

37. כל המחירים באתר בשקלים וכוללים מע"מ כחוק.

38. כל לקוח שמזמין טיפול מחויב עם הגעתו לספא למלא ולחתום על הצהרת בריאות המאפשרת קבלת טיפול.

39. בעת ביצוע כל הזמנה, הלקוח מאשר כי קרא תקנון זה והסכים עם האמור בו במלואו. כניסה לאתר והזמנה באתר מהווים אישור תקנון זה.