נרשמת בהצלחה
נרשמת בהצלחה
התחברו ובצעו הזמנות בקלות
יתכן שמדובר במועד רחוק, חלק מבתי הספא מבצעים סידור עבודה למטפלים רק שבועיים מראש. אין דאגה – נעדכן אותך ברגע שיתאפשר.
כן, ניתן לשנות מועד עד 72 שעות לפני הטיפול ללא דמי ביטול. ביטול מלא כפוף למדיניות הביטולים של החבילה.
תקבל הודעת SMS ומייל עם אישור מלא ברגע שהספא יאשר.
בקלות, דרך הקישור האישי שקיבלת במייל או ב-SMS.
להלן שוב הקישור - https://www.spaplus.co.il/ManageOrder/
בחלק מבתי הספא סידור העבודה למטפלים נעשה רק שבועיים מראש, ולכן ייתכן עיכוב. ברגע שיש אישור, תקבל עדכון במייל וב-SMS.
במידה וההזמנה לא תאושר יבוצע זיכוי לכרטיס ממנו חוייבת. ברוב המקרים תוצע לך אופציה חלופית קרובה, ותוכל לבחור אם לאשר או לוותר.
לרוב תוך 24–48 שעות, אך במקרים מסוימים (כמו הזמנה לתאריך רחוק) ייתכן עיכוב קל.
יש באתר מקומות שמסומנים באישור מיידי שלהם תקבלו אישור תוך מספר דקות.
בהחלט. תקבל גם מייל וגם SMS עם אישור רשמי.
ניצור איתך קשר עם הצעה חלופית קרובה ככל האפשר למשהו דומה, לבחירתך. תוכל כמובן גם לקבל זיכוי במידה ושילמת
"נקלטה" = המערכת שלנו קיבלה את הבקשה והיא ממתינה לאישור.
"אושרה" = הספא אישר והתאריך שמור עבורך.
לחלק מבתי הספא יופיע "הזמנות באישור מיידי" = המערכת שלנו מחוברת ליומן המטפלים והאישור הינו מיידי.
ולחלק מבתי הספא יופיע "אישור הזמנה יופיע תוך יום עסקים" = ההזמנה ממתינה לאישור הספא ולרוב מאושרת תוך 1-2 ימי עסקים למעט תאריך רחוק.
אם ההזמנה בוצעה פחות מ־48 שעות מראש, ייתכן שהספא טרם הספיק לאשר אותה. אנחנו עושים מאמצים לזרז את התהליך. אם לא תתקבל תשובה בזמן – לא תחויב ואם חוייבת תוכל לקבל זיכוי או לבחירתך נוכל להציע לך חלופה אפשרית.
בשלב ההזמנה באתר, יש להזין את קוד השובר במקום המתאים. לאחר מכן ההנחה תעודכן אוטומטית.
שימו לב!
אם יש לכם קוד הנחה - הקלידו את הקוד ב"הוסף קוד הנחה"
אם יש לכם שובר מתנה - הקלידו את המספר ב"הוסף מספר שובר"
להלן קישור לסרטון הסבר: https://www.youtube.com/watch?v=uKmLsBpjOak
לא. כל הזמנה מאפשרת מימוש של שובר אחד בלבד.
כן. שובר הוא ללא שם וניתן להעברה – כל עוד לא מומש.
תלוי בסוג השובר. חלק מהשוברים ניתנים להארכה – פנה אלינו לבדיקה.
תתכתבו עם הצאט שלנו ותבדקו אם אפשר לעשות את זה און ליין
לחצו כאן - https://api.whatsapp.com/send?phone=97236338080
כן. אם השובר לא מכסה את כל הסכום, תתבקש להשלים את ההפרש בתשלום רגיל.
ברוב המקרים כן, אך יש שוברים מוגבלים למתחמים מסוימים – ניתן לבדוק זאת בעת ההזמנה.
כן, ניתן לשנות תאריך או שעה דרך הקישור לניהול ההזמנה, בהתאם לזמינות הספא ומדיניות הביטולים.
https://www.spaplus.co.il/ManageOrder/
שינוי תאריך עד 72 שעות לפני מועד הטיפול – ללא עלות. פחות מ 72 שעות יש דמי ביטול לפי מדיניות הביטולים (פחות מ24 שעות 100%, בין 24-48 שעות 50%, בין 48-72 שעות 25%)
כן. כל שינוי מחייב אישור מחודש מהספא. תקבל הודעה ברגע שיאושר.
בתי הספא שמופיעים באתר עם האייקון הזמנות באישור מיידי - להם לא תריך להמתין לאישור ולא לשינוי תאריך - הכל מתבצע תוך כמה דקות.
https://www.spaplus.co.il/ManageOrder/
מדיניות הביטולים מתייחסת למועד החדש
ניתן לשנות תאריך בקלות במידה והתאריך שלכם לפחות 72 שעות לפני המועד
פשוט נכנסים לקישור לניהול ההזמנה - https://www.spaplus.co.il/ManageOrder/
על מנת להיכנס לניהול ההזמנה יש להצטייד במספר ההזמנה + טלפון של מבצע ההזמנה
את מספר ההזמנה קיבלתם במייל (מגיע תוך 30 דקות מרגע ההזמנה באתר)
