ספא במלון קוקו מרשת 7minds תל אביב - Coco Spa

היה נחמד מלבד שלא קיבלנו בקבוק יין כמו שרשום בדיל אצלכם..

המסאז היה מדהים!!!! מומלץ מאוד מאוד
לאחר מכו חיכינו לקאווה במשך 40 דקות וכשהיא לא הגיעה שאלתי אם יוכלו לבדוק מה איתה ולא הודיעו לנו שנגמר עד כאשר חזרתי שוב אחרי חצי שעה ורק אז אמרו שנגמר להם הקאווה.
חוץ מזה היה מושלם המסאז ניה מהממם!!!

קבלת הפנים במסעדה ובקבבלה של המלון היו לא ידידותיים, השירות במסעדה היה טוב דווקא מהמלצרים (בנים) המארחת במסעדה שבה סעדנו ארוחת בוקר היתה זעופת פנים, לא נחמדה. פקידת הקבלה במלון היתה מאוד קצרה, לא מחייכת לא שירותית במיוחד. הרגשתי כאילו אני צריך לחלוב ממנה מידע. הטפלים בסז' היו בסדר גמור, החדר היה לא מאובזר ולא מוכן לשירות לקוחות כמו מינימום מגבת רחצה במקלחת...זה מלון לא חדר כושר.

הזמנתי עיסוי פלוס ארוחת בוקר-
השירות היה מצוין.
המלון יחסית קטן , החדר בספא מרווח.
הצוות מקסים.
ארוחת הבוקר יותר בכיוון של גורמה, מנות קטנות עם חומרי גלם איכותיים. בהזמנה היה כתוב שמקבלים בקבוק קאווה אבל לא קיבלנו שום בקבוק כזה.
לא יודעת אם זה קשור לחברה שממנה קנינו את השובר או למלון עצמו.

הגעתי לספר קוקו ביום הולדתו של הבן זוג שלי לחגוג לו 30, הטיפול היה אמור להיות בשעה 18:00, באנו בשעה 17:30, רק בשעה 18:15 הודיעו לנו שאין לנו מטפל שני, זאת אומרת שלא נקבל עיסוי, אחרי שהסברנו כמה חשוב לנו היום ספא, הועברנו לספא במלון נורדואי לשעה 20:00, יש לציין שכדי לקבל את העיסוי הזה ביטלתי הזמנה למסעדת שף שהייתה אמורה להיות בשעה 20:50, היחס במלון נורדאוי היה לא נעים, וגם לקח לנו המון זמן עד שקבילנו את העיסוי, יש לציין שהמעסים נתנו לנו שירות מכול הלב ואת פקיד הקבלה במלון קוקו שהיה אדיב מאוד וסבלני,מעבר לזה אני פשוט מאוכזבת ואני מעוניינת לקבל את כספי בחזרה, מעבר לזה שהדירוג שלי יהיה מאוד נמוך והביקורות שלי בהתאם, עקב אכזבה

קבענו עיסוי זוגי של 45 דק לשעה 17. ב17 וכמה דקות קוראים לנו לחדר ואומרים לנו להתארגן לעיסוי. התחלנו את העיסוי ב17:10. בשעה 17:45 המטפלים סיימו את העיסוי ואמרנו לנו שיש לנו עשר דק בלבד להתארגן בחדר (בחדר יש מקלחת אחת ושנינו היינו צריכים להתקלח). כשאמרנו למעסים שזה לא מספיק זמן להתארגן, הם אמרו שאין מה לעשות וב18 כבר יש להם את העיסוי הבא והם צריכים את החדר. כששאלנו מדוע העיסוי היה רק 35 דק במקום 45 דק, המעסה ענה לי שזו בעיה שלי שלקח לי כל כך הרבה זמן להתארגן כשנכנסו לחדר. בדרכ נהוג להתארגן לפני העיסוי, אך במקום הזה אין את האופציה. כשפנינו למנהל המלון על החוויה הלא טובה שהייתה לנו כל מה שהוא אמר זה לא יודע. בנוסף, העיסוי היה לא נעים, למרות שביקשתי מהמעסה להוריד את עוצמת הלחיצות.

המעסה הייתה נעימה ומקצועית
החדר קטן מאוד
לא קיבלנו חלוקים וקאווה כפי שהיה כתוב בחבילה ( נאלצנו לבקש/ להזכיר) ואז קיבלנו , פחות נעים

היה מעולה! מקצועי מאוד וחדר רחצה בחדר היה מרווח נוח ונקי.

המוסיקה הייתה חלשה ושמעו כל מה שקורה בחוץ כולל אוטובוסים והרעש דיי הפריעה בנוסף היה קר מאוד והחדר קטן ביותר לא הייתה בו אווירת ספא...אבל המסאגיסטים היו ממש טובים וקשובים והמלון היה והבר שישבנו ליפני היה ממש טוב וכיף שרות מצויין

מסאז' טוב, שירות לקוחות גרוע, התקשרו אליי ביום שהזמנתי כדי לאשר את ההזמנה, ויום לפני המסאז' התקשרו ואמרו שההזמנה שלי לא הייתה סגורה עדיין ודחו אותה בשעתיים

אני מאוד אהבתי

שרות אדיב
אנחנו לא שהינו במלון אלא בספא.
חדר נקי
מעסים מקצועיים ואדיבים.

ממש לא דומה לספא ו

צוות נפלא ,מקצועי,וממש חשבו על הכל ולמרות התראה מאוחרת הצליחו לארגן הכל בצורה הטובה ביותר ..
בהחלט מומלץ!