בסך הכול נהניתי מהחוויה. כבר בקבלה קיבלו אותי בחיוך, הסבירו לי הכול בצורה נעימה, והצוות היה אדיב. המסאז' עצמו היה מצוין – מקצועי מאוד, ואין לי שום תלונה על המטפלים.
עם זאת, היו כמה דברים שפגעו בחוויה. לאחר הטיפול לא התאפשר לי להתקלח או להתארגן בנחת, כי נאמר לי שצריך להכין את החדר למטופלים הבאים. הרגשתי שאני צריכה למהר, ולא הייתה לי אפשרות לשבת, לשתות משהו ולהירגע אחרי המסאז'. בנוסף, הפנו אותי לחדר של העובדים כדי להתארגן, ושם היה ריח לא נעים, כך שגם לא יכולתי לעשות פן או לסדר את השיער כמו שרציתי.
הגעתי ליום כיף לכבוד יום ההולדת שלי, וציפיתי לחוויה רגועה ונעימה מההתחלה ועד הסוף. במקום זאת, הרגשתי שבסיום הכול נעשה בלחץ, וכמעט לא הייתה התייחסות אישית אחרי הטיפול.
אני כותבת את הדברים מתוך רצון לשפר, כי יש לכם צוות מקצועי ומקסים, ואני באמת מאמינה שקצת יותר זמן להתארגנות, מקום נעים להתקלח ולהתארגן, ויחס אישי גם בסיום הביקור יכולים לשדרג משמעותית את החוויה.
קרא/י עוד