ספא במלון קלאב אואזיס ים המלח - Oasis Spa

מצטערת לכתוב, אבל לא היה טוב בכלל..
אפילו לא ברמה של סביר.

אחלה ספא אחלה מלון חוויה מאוד טובה

שירות מזעזע יחס גרוע
בכלל לא עשינו בסוף מבקשת החזר כספי מלא

מושלם

מלון מומלץ מרים מהספא מקסימה ועוזרת תודה על הכל היה ממש כיף אחלה שירות

עשיתי עיסוי שוודי אצל ליהי !! היה כל כך מדהים, הרגשתי כמו אדם חדש כשיצאתי. מקום מושלם ליום כיף ❤️

באנו ליום כיף והיה מושלם תודה רבה לצוות ועל השירות המהמם

בתחילה חשבנו שהגענו לבית אבות
זה היה מאוד לא נעים לראות קבוצה גדולה של אנשים מאוד מבוגרים.
בארוחת הבוקר חדר האוכל היה מלוכלך והמוני.
לא היה מקום ולא היה מרווח.
גם בבריכה היה המוני ומלא.
המסאג' היה מצויין.
אחר הצהריים כנראה הקבוצה המבוגרת מאוד עזבה והיה ניתן להנות מהג'קוזי והבריכה המינראלית.
באופן כללי ספא בתחזוקה ירודה מאוד ולא נעים להיות במלתחות.

לא היו חלוקים למרות שהיה רשום בסיכום הזמנה שאנחנו צריכות לקבל
הוספנו כסף לפלטת פירות ושמפנייה
הביאו לנו יין ולא שמפנייה , הפירות היו מגעילים ולא טריים
קיבלנו שובר של קפה ומאפה ולא היה מאפה בלובי

ביקשנו חבילה זוגית התקשרו לומר שאין אמבט שמנים, לא שמו אותנו בחדר זוגי, לא התייחסו להעברת היומולדת או ניסו לפצות על החוסר. המטפלת של בעלי הגיעה באיחור של יותר מרבע שעה אמרה שלא ידעה שיש לה מטופל.
חדר הסבה דל, אין מים לשתיה, גם לא אחרי העיסוי, אין כיבוד רק תיוני תה. מתקני הספא כלולים בחבילה אבל גם בגישה חופשית לכל מי שנכנס למלון.
התשלום שנלקח מאיתנו מספא פלוס יקר מהעלות במלון גם אחרי הנחת יומולדת. לסגור דרך המלון בלבד.

היינו בשבת האחרונה בעשר וקיבלנו חלוקים ממש מלוכלכים עם כתמים. ושהבן זוג שלי ביקש להחליף היא אמרה שאי אפשר וזה מה שיש!!
בנוסף במסאז היא עשתה לבן זוג שלי ממש חלש למרות שביקש מספר פעמים להגביר והיא בקושי הצליחה
ולגביי המסאג שלי היא נגעה בנקודה ונתפסה עלייה ולאחר שעתיים הגעתי למיון בערד משום שכל הכתף נמתחה לי והביאו לי זריקות כי צרחתי מכאבים!!!!!
ועכשיו אני מושבתת למיטה לשבוע בלי עבודה
ממש ממש מאוכזבת לא ממליצה בכלל פשוט בזבוז של כסף

הטיפול עצמו היה מעולה..המתקנים היו בסדר..המלתחות זקוקות לשיפוץ דחוף..

היגעתי עם בן זוג ליום כייף בספא היה סביר הג'קוזי הזרם היה חחש לא כמו בעבר.בחדר אוכל לא נהנינו מגוון היה ברמה נמוכה של 3 כוכבים

תודה רבה אני וחברתי נהנינו מאד

היה לי יום הולדת והייתי חייבת רגיע מכל המצב. אז הדעתי ישר לספא כבר חיכת לי המטפלת המהממת כל מתקני הספא מושלמים היחס והאמפתיה ממש ראוי לשבח לבנות הספא, תודה ❤️ המלון מהמם רגוע ושלו. הים במרחק הליכה. הלכתי לקבלה לקבל את הארוחת בוקר ולא היה ככ זמן אז נוריאל מהקבלה אדיב וקשוב (זכיתם בו, איש מדהים!) החליף לי לצהריים כך שהשהות התארכה. היה לי זמן ללכת לים לחזור לספא. פשוט נהנתי! רק דבר חשוב מאוד תסדרו את המקלחות בבקשה פשוט זה לא בקיא ולא אסטטי. חוץ מזה מושלם אחזור שוב. מבטיחה :)

בהגעה למקום המלון שהיה יפה ומזמין ביופיו הזמנו יום כיף זוגי, בחבילה הזמנו חדר זוגי עם גקוזי ופלטת פירות ויין ומסאג 30 דק בהרחבה ל40 דק סהכ עיסוי קלאסי חשוב לציין. בעלות של 1000 שקלים לזוג!
בחוויה הכללית שלנו במתחמי הספא הרגשנו שהמקום ממש לא אסתטי ומטונף.. המון ירקת ורצפה שחורה, רטיבות בקירות ובתקרה
השירותי נשים היו מלאים בצואה וניכר היה שהמקום מוזנח מניקיון.
גם החדר שנכנסנו אליו היה לא הכי מזמין והיה בו עובש. אפילו בתוך הגקוזי היה מסתבר מסטיק שנדבק לי בשערות הרגל ולקח לי כמה דקות וכמה שערות להוציא אותו..

המסאג כשלעצמו היה רק על צד אחד, בגב והידיים ללא איברים נוספים כמו רגליים וצוואר שלא לדבר עם הפיכה לצד השני.

מגש הפירות שקיבלנו בהתאם לחבילה כלל אשכולית, תפוח ותות.. לא משהו ששווה ערך לעלות של מגש פירות בחבילה אך היין היה מצויין.

כשדיברנו עם מנהלת הספא עוד בהגעה שלנו היא הייתה מאוד חסרת סבלנות, קצרה ולא נעימה.. גם כשניגשנו במהלך ובתום השהייה שלנו להציג לה את טענות וחוסר שביעות הרצון שלנו ועל הטיפול שלא היה מספק, המנהלת פשוט ניסתה להתחמק ולמרות שחיכינו 15 דק למענה שלה היא המשיכה לתת מענה ללקוחות אחרים שרק הגיעו.

בקיצור החוויה הכללית הייתה מאוד לא נעימה ומצערת. רצינו לחגוג יומהולדת באיחור לאחר שהאישה חזרה ממילואים של כמעט ארבעה חודשים.

לא נחזור שוב בטח בגלל שלא הרגשנו רצויים על ידי צוות הספא ופי כמה מונים בגלל הנקיון והמקצועיות!

הכל היה טוב חוץ מדבר אחד שקלקל את כל החוויה בסוף וחבל המקלחות כל המקלחות לא תקינות בכל אחת משהו אחר לא תקין גם במקלחות נשים

המטפלות מדהימות ומקצועית והכי חשוב שירותיו, הכל היה מדהים חוץ מדבר אחד... במקלחות אין סבון ושמפו... לא יכולנו להתקלח נורמלי לאחר בריכה עם מלח וסאונה! אלה אם כן אני צריך להביא איתי כשאני משלם סכום לא מבוטל. מקווה שתטפלו בנושא.

במשרד הקבלה נאמר לנו שמשום מה לא רשמו את ההזמנה שלנו, זאת למרות שהיא אושרה. זה היה מאכזב ומכעיס, אך המארחת פתרה את הבעיה די מהר מה שהפחית מעוגמת הנפש.
האווירה במתחם הספא הייתה נעימה, חוויית העיסוי והאמבט הייתה טובה מאוד
היה חוסר במגבות וקיבלנו חלוק לא נקי כך שהיה צורך להחליפו
בסך הכל חווייה טובה
תודה רבה