ספא האלמנט החמישי במלון VERT ירושלים - Fifth Element Spa

היה רעש נוראי מחוץ לחדר בזמן הטיפול

Spaplus is horrible! I booked a spa and the hotel told me that they cancelled the reservation because they did not have any slots. It was my wife's birthday and this was disappointing on her happiest day of the year. Spaplus did not even inform us that the reservation is cancelled or there was no booking in the first place. No apology. No compensation. Definitely don't book through spa plus.

הבריכה המקורה בקיץ נפתחת רק בחלק של הרדודים, בשעות נסויימות.
לשים לב שארוחת הבוקר מסתיימת ב10.00 ולא ב10.30.

תודה רבה

שירות גרוע
לקוח שמגיע לא מעניין אותו מאיפה הוא קנה את השובר מספא פלוס או מהמלון ואם נהרס לו היום בגלל הטימטום הזה זה לא בעיה שלו

בקיצור לא יהיה שוב

שלום,
היה לנו מאוד כייף וטעים תודה רבה רק אפשר בהחלט לשפר את הנראות של החדר עיסוי/גקוזי היה שם ריח לא נעים ומלוכלך.

אני ובת זוגתי לא נהננו האוכל לא היה טוב ומאוד לא מגוון המאסז׳ היה כואב

המקום פחות מתוחזק, מקלחות לא נראות מתוחזקות, מלאות במים, פינת קפה דלה ביותר , אפילו שמפו, סבון לא ניתנו לנו, אמרו שאין..

אומנם יש ברשותכם את כל המתקנים הנדרשים אבל כדי שנוכל לחזור קיים הצורך לשדרג בשתי דרגות את כל אזור המקלחות מלתחות/שירותים וכמובן את אזור ההמתנה לאחר העיסויים, הציוד מיושן ונראה לא נקי ושבור בחלקו ובנוסף אני לא מעוניין להיחשף לכל מי שעובר בחדר הכושר או לאנשי תחזוקה וכו
בקיצור מי שמשלם מיטב כספו עבור ספא עם זוגתו רוצה עיסוי טוב(היה לנו בינוני) רוצה מתקנים מבריקים אוירה אינטימית ושקט במסדרונות . סליחה על הביקורת אבל יש ייתכנות להגיע לרמה טוב קצת תשומת לב והשקעה לא גבוהה בשיפורים

יחסית למלונות אחרים די לקוי. העיסוי היה 10. לא ניפקו לנו לוקרים ונאלצנו להסתובב עם כל הכבודה שלנו , הציון למצב זה הוא 0 , ארוחת הבוקר תקינה . בשאר האפשרויות לא השתמשנו , בעיקר עקב סחיבת הכבודה. בחדר העיסוי ניתן לנו מנוחה כשעה , יצרנו לשתות מים והחדר נינעל. המתנו כחצי שעה לפתיחת החדר

הי
ממש נהננו, מהטיפול וממה שיש לספא להציע
גם השירות היה מדהים
תודה

מזעזע שילמנו 320 שקל על יום כיף הספא כעקרון? בריכה מחוממת שבכלל היתה קרה
שגילינו שיש במקום ג’קוזי רצינו להכנס אך אמרו שזה בחיוב של 100 שח .
לא הבנתי אז מה זה להכנס למתחם הספא
כמה אתם חושבים שאפשר לשהות בסאונה? רבע שעה! לא משלמים עלזה 320 שקל
תיהיו בטוחים

המסאג היה לא ממש טוב, לסאונה הרטובה היה ריח של שתן אבל ניקו שם ישר אחרי שביקשנו, השירות בקבלה היה מעולה, הניקיון במקום ובמלתחות היה גם לא הכי טוב

התחזוקה מזעזעת. בקבלה אין כוסות לקפה, אין כפיות לסוכר. תה עלית הזול ביותר. מטבחון מלא זבובים. אין כיבוד בסיסי. אין מנעולים על הלוקרים. בקבלה מקבלים הורים עם ילדים צורחים.
פשוט מבזה. רחוק מלהרגיש מפנק.

גרוע.
הזמנתי לי ולבן זוגי ספא ליום הולדת שלו.
פחות משעה לפני הטיפול שלנו מתקשרים לעדן שיש בעיית מים והיא תסתדר כנראה עד שנסיים.
הגענו לטיפול, ביררנו האם הבעית מים טופלה? נאמר לנו שלא ובקרוב אמור להסתיים עש שנסיים את הטיפול שלנו ב16:00.
כשסיימנו ראינו שהבעיה עדיין לא נפתרה, כששאלתי שוב מה הצפי נאמר ש16:30.
כל פעם הצפי נדחה עוד קצת ועוד קצת כשבכלל היה ידוע מראש שלא יהיו מים לאורך כל היום. ואז ראיתי שלטים מודפסים ברחבי הספא שמודיעים מראש שתהיה הפסקת מים לכל אורך יום ראשון ה20/11/2022!!!
למה לקבוע טיפולים אם מתוכננות עבודות?
למה לא לבטל מראש? הרי זה היה מתוכנן. לא גילו את זה שעה לפני שהגעתי.
חוצפה של ממש לקבוע טיפולים כשאין מים אפילו בשירותים הכל היה מזוהם ומלוכלך.
לא יכולנו לשטוף את השמן לאחר הטיפול או אפילו ידיים והיינו צריכים להמשיך את היום שלנו כך! כשכל הבגדים ספוגים שמן.
ממש בושה.

העיסוי היה מושלם והרגיש ממש מקצועי, בהמשך היינו בג'קוזי ששודרג עם יין ופירות, היה מאכזב הרגיש לא מושקע, חלק מהפירות בכלל לא היו בשלים והיין היה מגעיל חוץ מזה היה אחלה

שירות נעים ואדיב
אוירה שלווה ומפנקת
מומלץ

אני אסכם לכם בעדינות ובקצרה, הכל אבל הכל ברמה נמוכה מאוד! מקום לא משופץ בכלל ומלוכלך מאוד, שרותים שבתחנה מרכזית יותר נקי!
המטפלת הייתה טובה.
והנציגות של הקבלה בספא היו מעולות.

רמה נמוכה של ספא

יחסית בסדר.
הזמנו ב 12 שינו לנו ל 16 נכנסנו ב 16:30.
הספא נסגר בשש ככה שהיה לנו פחות משעה בגקוזי.
היה קצת מלוכלך בסאונה.
מתקנים קצת ישנים.

החוויה היתה סה"כ נחמדה.
המעסה היתה שירותית ואכפתית מאוד, חדר העיסוי היה יפה ונעים. מעבר לכך, כל אזור הספא עצמו לא משהו- השירותים והמקלחות מלוכלכים, אזור הספות שאמור להיות שקט היה מלא באנשים על כן מעבר לעיסוי לא ניצלתי את מתקני הספא, יש לקחת את זה בחשבון בבחירת המקום.