ספא פלוס

אני ובעלי מבקרים בספא בקביעות מאז ינואר 2024 (מגיעים בערך כל חודש וחצי). לצערנו, בביקור האחרון שלנו חווינו סדרה של תקלות שהפכו את האירוח למאכזב מאוד:

עמידה בזמנים: המטפלת איחרה והטיפול החל בעיכוב של 15 דקות.

ניהול סדר הטיפולים: ללא תיאום איתנו, שונה סדר הטיפולים (עיסוי לפני סאונה). מניסיון עבר הסדר הזה אינו מתאים לנו, אך לא ניתנה לנו האפשרות לשנות זאת ברגע שהגענו.

תנאי החדר: החדר היה קר מאוד והמטפלת החלה את הטיפול בידיים קרות. גם לאחר הפעלת סדין חימום, החדר נותר קר והאווירה לא הייתה נעימה.

ציוד ופרטיות: החלוקים שקיבלנו היו קטנים מאוד ושקופים לחלוטין. עבור אדם בגובה 185 ס"מ, החלוק לא סיפק כיסוי מינימלי, מה שהיה מביך מאוד בנוכחות אנשים נוספים במתחם.

מתקנים (אמבט מלח): המים באמבט היו פושרים בלבד, ובאזור שרר ריח חזק של רטיבות וטחב. לאחר 20 דקות נאלצנו לצאת כי לא היה ניתן להנות מהשהות.

שירות ומענה: כשסיימנו את השימוש באמבט לא היה איש צוות זמין לדבר איתו, ולכן עזבנו ללא יכולת לשקף את הדברים במקום.

ראוי לציין כי זו הפעם השנייה ברציפות שישנה תקלה באמבט (בביקור הקודם ב-23/4 המים היו קרים לחלוטין). למרות שפניתי לשירות הלקוחות ב-WhatsApp והובטח לי טיפול, המענה היחיד שקיבלתי לאחר שבועות של המתנה היה הצעה להגיע לאמבט בנפרד – פתרון שאינו סביר עבור לקוחות שמגיעים לחוויה מלאה.

כלקוחות נאמנים שחוזרים אליכם שוב ושוב, מעולם לא יצאנו בתחושה כזו. אנו מצפים לרמת שירות ותחזוקה גבוהה בהרבה.

הגענו אתמול לנאות ספא, קבלת הפנים הייתה חמה ולבבית.
ההזמנה שלנו כללה ארוחת בוקר.. ציפנו לארוחה שתיגע חמה אך הארוחה הייתה קרה.. ופחות התחברנו לסגנון שהוצע בה.. לו היינו יודעים שזה לא נעשה במקום לא היינו מכללים את זה בחבילה שהזמנו.
העיסוי של אוריאן ורעיה היה מעולה.
אורין ידעה לטפל ולעסות את הנקודות הכואבות שבגוף, טיפול הפנים נעשה בצורה יסודית ומרגיעה מאוד.
רעיה עשתה עיסוי מדהים.
חויב בלתי נשכחת

מטפלות מקצועיות, אדיבות ונעימות. נהנינו מאוד.

היה מושלם הכל יפה נקי נעים והטיפול עם המטפלת גו׳י היה מדהים
ידי זהב ??❤️

היה ממש כיף
העובדים והבעלים נחמדים מאוד ונתנו הרגשה טובה
מקום נקי ויפה
ממליצה

היה מעולה

מעסה בשם מתי שלא מפסיקה לדבר,לא עקבית בטיפול,מרחה מלא שמן על הגוף בלי פרופורציה
סדינים מלוכלכים
בסוף הטיפול הגישה לי רבע כוס מים
לא הייתי חוזר לטיפול שוב

המטפלות היו מדהימות באמת!
היינו 4 נשים וכולן נהנו מאד ויצאו מסופקות.
המטפלות היו מקצועיות מאד!
תודה

המסאג היה טוב אבל כשהכניסו אותנו לחדר וביקשו מאיתנו להוריד את הבגדים ולשכב על המיטה, המעסות יצאו מהחדר ואחרי דקה דפקו ופתחו ישר את הדלת ונכנסו וזה גרם למצב קצת לא נעים כי לא קיבלנו פרטיות ויכולנו להיות גם ערומים. חוץ מזה הביצוע של המסאג היה מעולה.

ליליאנה היתה מדהימה

הייתה חוויה מצוינת וטיפול מקצועי.