ספא פלוס

קבלת הפנים היתה נאותה ,אך הטיפול היה לא מקצועי .יצאנו מאד מאוכזבים הפעם .חבל מאד ?

וואו היה טיפול מדהים ואין ספק שנחזור שוב!!!

היי
הגעתי אליכם לעיסוי עם הכלה שלי לפני החתונה.
שילמתי הרבה מאוד כסף, אך העיסוי היה מאודדדד לא מקצועי.
התאכזבתי מאוד

לכבוד הנהלת הספא,

רציתי לשתף כי הביקור שלנו אצלכם היה נעים מאוד – המקום מקסים, האווירה נהדרת והשירות שקיבלנו היה אדיב. יחד עם זאת, היו מספר נקודות שפגעו בחוויה הכוללת וחשוב לי להציף אותן.

ראשית, נושא הנגישות קיימות מדרגות ללא פתרון חלופי. על אף שיש לי מגבלה רפואית, עשיתי מאמץ ועליתי את המדרגות, אך הדבר היה כרוך בקושי לא מבוטל. אני מאמינה כי חוויית ספא אמורה להיות נגישה ונוחה לכלל האורחים, ובפרט למי שמתמודד עם מגבלות.

בנוסף, הגענו ביום שישי במסגרת בראנץ', אך בפועל ההיצע היה מצומצם מאוד ולא הייתה תחלופה לאורך הזמן. הדבר פגע בתחושת הפינוק והשלמות שמצופה מחוויה כזו.

למרות זאת, חשוב לי לציין כי נהנינו מהמקום ואשמח לחזור בעתיד. לאור האמור, אודה אם תוכלו לשקול מתן הטבה או פיצוי לביקור הבא, וכן לבחון שיפור בנושא הנגישות וחוויית האוכל.

אשמח להתייחסותכם,
תודה רבה ובברכה
לימור יחזקאל